8月20日，東華集團重慶杭東鏈條銷售有限公司在重慶陽光和平酒店召開“2010年川渝地區(qū)農(nóng)機配套用戶技術(shù)交流座談會”。參加會議的有重慶杭東鏈條銷售有限公司總經(jīng)理黃毅、集團傳動鏈?zhǔn)聵I(yè)部副部長李奎林、相關(guān)銷售人員及主機配套單位代表100多人。

　　座談會首先由黃毅向參會嘉賓致辭，并介紹東華集團的企業(yè)發(fā)展歷程、東華農(nóng)機鏈條的生產(chǎn)現(xiàn)況和重慶市場未來的布局和發(fā)展前景；李奎林向嘉賓介紹了東華農(nóng)機鏈條的發(fā)展情況以及農(nóng)機鏈產(chǎn)品從研發(fā)、采購、制造、質(zhì)量控制的先進(jìn)管理流程。客戶代表重慶威馬農(nóng)業(yè)機械制造有限公司品技部部長詹英士向參會同行介紹了東華農(nóng)機鏈條配套使用情況及終端用戶良好的口碑。

　　本次座談會，我們向所有參會主機配套單位發(fā)放了“東華農(nóng)機鏈條配套用戶問卷調(diào)查表”。對客戶提出的問題作了現(xiàn)場解答，受到客戶一致好評。當(dāng)天下午，與會領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員與客戶進(jìn)行了分組研討，對客戶提出的問題進(jìn)行零距離的友好溝通和交流，并仔細(xì)記錄或給予現(xiàn)場解答，整個會議沉浸在友好、真誠的氛圍之中。

　　通過本次座談會，不但讓客戶更加了解東華集團，同時也讓我們聽取了客戶的意見，深入了解客戶的需求及關(guān)注的焦點問題，為今后不斷提高川渝地區(qū)農(nóng)機鏈產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平獲取了第一手資料，為銷售管理工作的完善打下了一定的基礎(chǔ)。